עמפּאַטי און ראַכמאָנעס זענען נאָענט קאַנסעפּס, אָבער נאָך עפּעס אַנדערש. עמפּאַטהי איז די פיייקייַט צו דיפּלי פֿאַרשטיין אן אנדער מענטש אין זיין ימאָושאַנז און געפילן, און ראַכמאָנעס איז די פיייקייַט צו פילן עמעצער אַנדערש 'ס ווייטיק ווי זיין אייגן. עס איז פון דער משפּחה אַז אַ מענטש ענדורז די נאָרמז פון עמפּאַטי, וואָס ער דערנאָך אַפּלייז צו פרעמדע. וואָס איז עמפּאַטי? פיייקייַט אַפֿילו צו זען אַ ליב געהאט איין אין אַ מאָדנע מענטש און טיילן זיין געפילן.
דער פּראָבלעם פון מיטגעפיל
איידער איר ווייַזן עמפּאַטי, עס איז וויכטיק צו אָנהייבן נישט בלויז הערן, אָבער אויך הערן אַ מענטש. פֿאַר דעם, פּערזענלעך באַגעגעניש איז בעסטער, אָבער נישט אַ טעלעפאָן שמועס אָדער קאָרעספּאָנדענץ. בלויז אין דעם וועג איז עס מעגלעך פֿאַר אַ טיף אויסזען פון עמפּאַטי, סימפּאַטי - נאָך אַלע, מאל עס איז וויכטיק צו נאָר זיין נאָענט, אַרומנעמען אַ מענטש אָדער הערן.
אין סדר צו באַפרייַען שליימעסדיק און שיימד, עס איז וויכטיק צו קענען צו הערן - און דאָס איז נישט צו אַלע. ערשטער, פּרובירן צו פיר די וויכטיק עלעמענטן:
- הערן אָן דיסטראַקשאַנז, קוקן אין די אויגן פון אַ מענטש אָדער אים.
- שטרעבן צו פֿאַרשטיין וואָס דיין ינטערלאַקיאַטער פילז.
- הערן שטיל, אָן באַמערקונגען, סטאַפּס און פרווון צו יבעררייַסן די ינטערלאַקיאַטער.
- גיי די דזשעסטשערז פון אַ מענטש - איז ער קלאָוזינג אָדער איז ער טריינג צו עפענען אַרויף?
- עטלעכע מענטשן פירן צו בעסער פֿאַרשטיין די אנדערע, אויב זיי פאָרשטעלן זיך אין זייַן פּלאַץ.
- דו זאלסט נישט זאָגן קיין עצה ביז זיי זענען געבעטן.
- דו זאלסט נישט רעדן וועגן דיין געשעפט - אַ מענטש האט אַ פּראָבלעם, און עס איז וויכטיק צו לאָזן אים רעדן.
בלויז נאָך אַטענטיוולי צוגעהערט צו דעם מענטש, איר קענען פֿאַרשטיין וואָס ווערטער פון סימפּאַטי זענען נייטיק צו אים אין דעם מאָמענט.
ווי צו באַפרידיקן עמפּאַטי?
באַמערקונג, דעריבער, אין דער אַוועק פון סימפּאַטי, עס איז כּמעט אוממעגלעך צו אַדאַקוואַטלי אויסדריקן עס. אויב איר טאָן נישט וועלן צו פֿאַרשטיין וואָס אַ מענטש פילז און זענען מערסטנס פאַרנומען מיט אַ גייַסטיק לייזונג צו זייער אייגן פראבלעמען, טראָץ אַלע דיין השתדלות צו מאַכן די רעכט מין, איר ריזיקירן הערן "קיין סימפּאַטי!".
אויב איר זענט טאַקע זייער פאָוקיסט אויף זיך, שטעלן זיך אין דעם פּלאַץ פון די ינטערלאַקיאַטער, ימאַדזשאַן אַז עס איז אַרויף צו איר צו בלייַבנ לעבן זייַן סיטואַציע. טראַכטן וועגן וואָס איר וואָלט ווי צו הערן אין דעם מאָמענט, וואָס מין פון העלפן איר וואָלט דערוואַרטן פון אנדערע. עס איז דער אָפנהאַרציק ווינטשן פון גליק אַז דער פרייַנד וועט לאָזן איר צו געפֿינען די רעכט ווערטער אין אַזאַ אַ שווער סיטואַציע.
אין סדר צו העלפֿן אַ מענטש רעדן און אויסדריקן זייער כוונה צו ווייַזן סימפאטיע, נוצן פּשוט פראַסעס:
- וואָס געטראפן צו איר?
- קענען איר זאָגן מיר?
- קענען איך העלפן איר?
- צי איר פילן גוט?
די פּשוט ווערטער וועט פּינטלעך די ינטערלאַקיאַטער אַז איר זענט גרייט צו הערן און זענען טאַקע אינטערעסירט אין זיין פראבלעמען.
ווי צו ווייַזן מיטגעפיל אין פאַל פון טרויער?
עס זענען סיטואַטיאָנס אין וואָס כּמעט אַלע מענטשן זענען פאַרפאַלן און טאָן ניט וויסן ווי צו ביכייווז. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איינער פון דיין ליב געהאט אָנעס האט אַ פרייַנד אָדער קאָרעוו טויט, עס איז שטענדיק ניט קלאָר ווי צו זיך - אָדער לאָזן אַ מענטש אָדער זיין נאָענט; אָדער רעדן, אָדער הערן; אַלע דעם פירט צו די פאַקט אַז פילע מענטשן, טראָץ דעם אינערלעכער
- דו זאלסט נישט זיין שטיל. רופן אָדער קומען צו דעם מענטש און שטיצן אים מיט ווערטער.
- דו זאלסט נישט פּרובירן צו געפֿינען פּראָס ("ער געליטן פֿאַר אַ לאַנג צייַט פון די קרענק"), בעסער זאָגן אַז עס איז אַ שיין מענטש.
- שטרעבן צו רעדן מיט אַ מענטש וועגן וואָס ער זיך סטאַרץ אַ שמועס.
ניט אַלעמען איז ביכולת צו ווייַזן זייער געפילן, אָבער די מענטשן וואָס האָבן געלערנט דעם ווערן דער בעסטער, ליבלי פריינט.