קיין ענין ווי מענטשן זאָגן אַז זיי חלום וועגן שלום, עס איז נאָך אַ סיבה פֿאַר קוואָראַלז . און אין קאָנפליקטן פון אינטערעס זענען נישט בלויז זייער סיבות, אָבער אויך די דינאַמיק פון אַנטוויקלונג. עס זאָל זיין אנגעוויזן אַז די פּרירעקוואַזאַץ פֿאַר אַנטוויקלונג פון קאַנטראַדיקשאַנז קענען זיין זייער אַנדערש, אָבער יעדער סיטואַציע איז בעערעך די זעלבע סטאַגעס, וואָס זאָל זיין דיסקאַסט אין מער דעטאַל.
זאַכן פון געראַנגל
בעערעך גערעדט, די סיבה פֿאַר קיין קאַנפראַנטיישאַן איז די באגרענעצט פיייקייַט צו טרעפן די קליימז פון די פּאַרטיעס. אויב מיר באַטראַכטן אין מער דעטאַל, מיר קענען דערשייַנען די פאלגענדע גרופּעס:
- וניקוואַל שטעלונג פון מענטשן;
- דיסקרעפּאַנסי צווישן אַקשאַנז און עקספּעקטיישאַנז;
- חילוק פון קוקן;
- פעלן פון אינפֿאָרמאַציע;
- לאַדזשיקאַל ערראָרס, מיסאַנדערסטאַנדינגז אין דעם פּראָצעס פון קאָמוניקאַציע;
- פאַלש געדאַנק פון פאַקט.
עס איז טשיקאַווע ווי די קאָנפליקט סיטואַציע אַנפאָולדז, די סיבות קענען זיין ריווערסט דורך די זייער פאַרקערט, וואָס געדינט ווי דער אָנהייב פון קאַנטראַדיקשאַנז.
דינאַמיק פון דער אַנטוויקלונג פון ינטערפּערסאַנאַל קאָנפליקט
צוריקרופן קיין קריגערייַ, יעדער פון זיי איר קענען פֿאַרשפּרייטן דרייַ הויפּט סטאַגעס פון די דינאַמיק פון אַנטוויקלונג: די אָנהייב, דעם קאָנפליקט זיך און די קאַמפּלישאַן. זאל ס קוק בייַ דעם פּראָצעס פון טשאַנגינג די געראַנגל סיטואַציע אין מער דעטאַל.
1. פאַר-קאָנפליקט סיטואַציע. אין דעם צייַט, עס איז אַ פאָרמירונג און אַגראַוויישאַן פון קאַנטראַדיקשאַנז. בשעת די פאקטן וואָס פירן צו קאַנפראַנטיישאַן זענען פאַרבאָרגן און קען נישט זיין דיטעקטיד. עס איז טשיקאַווע אַז די צוקונפֿט פּאַרטיסאַפּאַנץ פון דעם קאָנפליקט טאָן ניט נאָך זען די מאַונטינג שפּאַנונג און טאָן נישט פאַרשטיין זייַן פאלגן. אין דעם בינע, עס איז נאָך אַ פאַקטיש געלעגנהייט צו דיספּערסע "די וועלט." אבער דאָס וועט פּאַסירן נאָר אויב די פּאַרטיעס רעכט אַססעסס די אמת סיבות פון דעם קאָנפליקט. אַנדערש, די האַכלאָטע פון די דיספּאַטשאַבאַל סיטואַציע וועט זיין דילייד.
אַ עפענען קאָנפליקט, וועגן זייַן אָנהייב, זאָגן, אויב די קאַנטראַדיקשאַנז ריטשט אַ צייַט פון צייַטיקייַט, ווען זיי געווארן אוממעגלעך צו איגנאָרירן. דאָ מיר קענען פֿאַרשפּרייטן צוויי סטאַגעס פון די דינאַמיק פון ינטערפּערסאַנאַל קאָנפליקט: דעם אינצידענט און עסקאַלירונג.
דער אינצידענט איז אַ מעקאַניזאַם אַז ינישיאַץ דער אָנהייב פון אַ עפענען קאַנפראַנטיישאַן. אין דעם פאַל, עס איז געווען שוין אַ טייל פון די פּאַרטיעס, אָבער אַזוי ווייַט די פאַקטיש פאָרסעס פון די קעגנער זענען ומקלאָר. דעריבער, בשעת קאַלעקטינג אינפֿאָרמאַציע, אַקטיוו קאַמף איז נישט גענומען, געלאזן די מעגלעכקייט פון אַ פרידלעך האַכלאָטע פון די קאַנטראַדיקשאַנז.
עסקאַלירונג איז גערופן די בינע פון "פייטינג", ווען די קאַנטראַדיקשאַנז געווארן מער אַקוטע, און עס איז צייַט צו מאָובאַלייז אַלע בנימצא רעסורסן. דאָ אָפט ימאָושאַנז פאַרבייַטן די מיינונג, אַזוי די פרידלעך האַכלאָטע פון דעם קאָנפליקט איז זייער שווער. עס קען זיין נייַע סיבות און אמביציעס וואָס האָבן נישט געוויזן אין די אָנהייב פון די קאָנפליקט סיטואַציע. דעריבער, זיי רעדן פון זייַן אַנקאַנטראָולאַבאַל און ספּאַנטייניאַס כאַראַקטער.
2. סוף פון דעם קאָנפליקט. דער בינע הייבט מיט די ביידונג פון די זייטן (איינער אָדער ביידע), די פארשטאנד פון דער פיוטיליטי פון די קאַנטראַנטיישאַן פון די קאַנפראַנטיישאַן, דער קלאָר העכערקייַט פון איין קעגנער, און אויך אין דעם פאַל פון די ימפּאָסיביליטי פון ווייַטער קאַנפראַנטיישאַן רעכט צו יגזאָסטשאַן פון רעסורסן.
3. פּאָסטן-קאָנפליקט סיטואַציע. נאָך די קריגערייַ, עס קומט אַ צייַט פון געטינג באַפרייַען פון די טייפּס פון שפּאַנונג און נאָרמאַלייזינג די באַציונגען וואָס זענען נויטיק פֿאַר ווייַטער קוואַפּעריישאַן.
עס זאָל זיין אנגעוויזן אַז כאָטש די סטאַגעס פון דעם קאָנפליקט זענען באקאנט, עס איז אוממעגלעך צו באַשליסן די צייַט פֿאַר יעדער. זינט דעם וועט אָפענגען אויף פילע סיבות: די פיייקייַט צו אַדאַקוואַטלי פֿאַרשטיין די סיבות פון קאָנפליקט, די סקילז און פאַרלאַנג צו זוכן קאָמפּראָמיס, די גענוג פון רעסורסן.